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Questions les plus fréquentes
Inscription à l’espace personnel
→ Inscrivez-vous ou connectez-vous à votre espace personnel avec le bouton “Mon compte” situé en haut à droite de chaque page du site.
→ Pour vous inscrire, une adresse mail et un mot de passe suffiront
→ Vous recevrez ensuite un mail contenant un lien pour confirmer votre inscription
Choix du logement
→ Une fois connecté à votre espace personnel, vous pourrez naviguer librement sur le site web des Belles Années et choisir le type de logement qui vous convient le mieux parmi l’ensemble de nos résidences.
→ Vous pourrez décider de mettre un type de logement en favori pour le retrouver plus tard dans votre espace personnel. Pour cela cliquez sur le cœur en haut à droite de la vignette d’un logement
→ Vous pourrez décider de réserver directement un type de logement en cliquant sur le bouton réserver présent en bas de la vignette. Dans ce cas vous serez redirigé directement vers votre espace personnel pour débuter les démarches.
Dépôt de votre dossier locataire en ligne
→ Nous vous inviterons dans un premier temps à remplir les informations concernant le ou les locataires du logement, ainsi que leurs garants.
→ Vous pourrez par la suite ajouter les documents officiels qui vous seront demandés directement dans votre espace personnel et valider l’envoi de votre dossier locataire.
Bien sûr, tant que vous n’aurez pas envoyé votre dossier locataire, vous pourrez à tout moment revenir en arrière pour faire des changements si nécessaire.
→ Une fois votre dossier locataire envoyé, vous recevrez un mail vous confirmant la bonne réception de celui-ci.
Vous recevrez ensuite rapidement un deuxième mail, vous informant de la validation ou non de votre dossier locataire.
Accès à l’espace locataire
→ Une fois le bail signé par toutes les parties prenantes, vous pourrez vous connecter à votre espace personnel en tant que locataire chez Les Belles Années et accéder aux informations suivantes :
→ Votre bail et ses annexes (logement + parking)
→ Vos quittances de loyer
→ Les coordonnées de votre responsable de résidence
→ Vous pourrez également payer votre loyer en ligne par carte bancaire ou choisir le prélèvement automatique
Signature électronique du bail
→ Le mail que vous recevrez une fois votre dossier accepté, contiendra un lien vers le site de notre prestataire YouSign. Par l’intermédiaire de ce dernier, vous et vos potentiels colocataires ainsi que les garants, pourront signer électroniquement le bail. Toute la procédure est entièrement sécurisée.
Les critères pour pouvoir louer
Pour résider dans nos logements, vous devez être inscrit dans un établissement d’enseignement supérieur et pouvoir justifier de votre statut d’étudiant. Les jeunes actifs ayant terminé leurs études récemment sont également les bienvenus dans nos résidences.
Les garants
Pour pouvoir louer un logement dans une résidence étudiante « Les Belles Années », vous devez disposer d’au moins un garant. Cette personne se porte caution solidaire pour vous et doit justifier d’une certaine solvabilité.
Vous pouvez également faire appel à des garants institutionnels (sous conditions d’admission de votre dossier).
La date de démarrage du bail
Le bail peut débuter à des dates variables, selon les disponibilités et vos besoins pendant la période de septembre à juin.
Toutefois, de juin à août, la date de prise d’effet du bail est imposée, pour plus d’information contactez-nous au 04.78.17.14.11 (prix d’un appel local depuis un poste fixe).
La pré-réservation
Si vous souhaitez occuper l’un de nos logements mais qu’aucun n’est disponible dans vos critères : vous pouvez effectuer une pré-réservation. Pour cela, il vous suffit de déposer votre dossier à l’avance pour obtenir une validation de principe avant l’affectation définitive d’un logement. Vous augmentez ainsi vos chances d’obtenir un appartement étudiant rapidement.
La caution
Versée au moment de la signature du bail, la caution correspond à deux mois de loyer*. Elle est encaissée à l’entrée dans le logement et sera restituée dans un délai maximum de deux mois après la sortie, déduction faite des éventuelles dégradations constatées lors de l’état des lieux de sortie.
Remboursement en cas d’échec au BAC
Pas besoin d’attendre de recevoir les résultats de vos examens pour réserver un logement « Les Belles Années ». Si vous n’êtes pas accepté dans l’établissement visé ou en cas de non-obtention du BAC, nous nous engageons à annuler le bail et à vous restituer toutes les sommes versées, sur présentation d’un justificatif maximum 48h après la date d’émision du refus d’intégration de l’école souhaitée.
Explication sur l’aide au logement
Visitez notre page sur l’aide au logement.
